VDS Tecnologia

O que é Distribuição Automática de Chamadas?

O que é Distribuição Automática de Chamadas? A Distribuição Automática de Chamadas (ACD) é um  recurso de telefonia virtual 

Ler Artigo

O que é Serviço de Atendimento Automatizado?

O que é Serviço de Atendimento Automatizado? Um serviço de atendimento automatizado funciona por meio de tecnologia para responder

Ler Artigo

O que é atendimento inclusivo?

O que é atendimento inclusivo?   O atendimento inclusivo é um conceito que se refere à acessibilidade e à

Ler Artigo

Como o VoIP funciona? Veja por que implantar a tecnologia hoje mesmo

Como o VoIP funciona? Veja por que implantar a tecnologia hoje mesmo   Para entender como o VoIP funciona,

Ler Artigo

Central telefônica virtual X PABX IP: entenda as diferenças

Assim como é essencial oferecer um produto de qualidade, uma empresa que visa o crescimento necessita ter boa comunicação

Ler Artigo

Plataforma de Callcenter: o VoIP é a melhor opção

Plataforma de Callcenter: o VoIP é a melhor opção O conceito de plataforma de Callcenter já deixou de ser

Ler Artigo

Telefonia para home office: veja por que apostar na telefonia digital

Telefonia para home office: veja por que apostar na telefonia digital   Como freelancer ou empreendedor baseado em home

Ler Artigo

O que é Softphone?

O que é Softphone? Softphone é um aplicativo de multimídia, que trabalha com a tecnologia Voip (telefonia IP), dando

Ler Artigo

4 vantagens do Microsoft Teams para empresas de logística

4 vantagens do Microsoft Teams para empresas de logística A transformação digital tem revolucionado a rotina, processos e a

Ler Artigo